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我現在待的部門是個全無休的部門
尤其是颱風天
打電話來尋問班機狀況的旅客 更是要命的多
許多旅客打來都問那種無厘頭的問題
真是令人哭笑不得
可是是接久了 還是會很不爽吔~
真想問問他們.....
問問題前 可不可以先用腦袋想想 不要再問那種白目問題呀!!!!
就像今天接到一通打來尋問 班機是否正常起降
她:小姐~ 請問今天航班有正常起飛嗎?
我:今天班機全部都正常起降 請問 到那裡??
她:我今晚要回多倫多 那今晚高雄~香港 班機應該有飛吧!!
我:不好意思 我們公司沒有飛這個航點喔~
她:我搭的是港龍 他今天有飛嗎??
我:
......小姐~ 不好意思喔! 若妳要知道港龍的班機狀況 麻煩請洽港龍
她:那妳有港龍的電話嗎?
我:請稍等 我查一下~
她:那請問從香港~多倫多 班機也是正常起降嗎??
我:小姐~這個航點我們也沒飛吔!! 請問是搭乘哪一家???
她:我搭的是加拿大航空
我:我幫妳查一下加航的電話..... 若妳想知道妳的航班狀況 請洽妳所搭乘的航空公司 謝謝!!!
小姐~ 妳搞什麼東東呀???
把我這裡當成查號台嗎??
還是打來亂的呀~ 耍我!!
妳是嫌我太閒嗎~ 打來考驗 人的耐心嗎~
請不要再搞不清楚狀況好嗎??
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